P.01
Tool-Chaos
Website, Formulare, Newsletter, CRM, Kalender, Dateien und Rechnungen laufen nebeneinander statt miteinander.
Für Schweizer KMU ohne eigene IT-Abteilung
Digitale Systeme, die laufen — gebaut und betrieben.
Viele KMU brauchen keine Enterprise-IT — sondern jemanden, der ihre digitalen Baustellen versteht, priorisiert, sauber baut und im Betrieb hält.
Konkret: Websites, Automationen, CRM-Flows, Hosting, Monitoring und AI-gestützte Operations. Aufgeräumt, dokumentiert, in einer Hand.
Verfügbar für neue ProjekteErlenbach ZHSeit 2007 in IT & Digital
01 / Build
Websites
Moderne Frontends, Landingpages und CMS-Setups.
02 / Connect
Automation
Formulare, Mailer, CRM-Flows und AI-Workflows.
03 / Run
Operations
Hosting, Monitoring, Domains, Backups und Dokumentation.
Für KMU, die digitale Ordnung wollen
Keine Agentur-ShowKeine unnötige Enterprise-KomplexitätKeine Plugin-WildnisKeine Blackbox-Abhängigkeit
Analyse→Architektur→Umsetzung→Betrieb→Optimierung
Diagnose
Das Problem ist selten die Website allein.
Bei vielen KMU ist die Website nur die sichtbare Oberfläche. Darunter liegen verstreute Tools, manuelle Prozesse, unklare Zuständigkeiten, unsaubere Formulare, fehlendes Tracking, schwaches Hosting, veraltete Plugins und niemand, der das Gesamtsystem wirklich verantwortet.
P.02
Manuelle Prozesse
Anfragen werden kopiert, E-Mails weitergeleitet, Listen gepflegt und Informationen mehrfach erfasst.
P.03
Technische Unsicherheit
Domains, DNS, Hosting, Backups, Updates, Datenschutz und Monitoring sind oft historisch gewachsen, aber nicht bewusst gesteuert.
P.04
Fehlende Ownership
Agentur, Hoster, Tool-Anbieter und interne Mitarbeitende sind beteiligt, aber niemand denkt das System end-to-end.
Positionierung
Mehr als ein Web-Freelancer: bauen und betreiben in einer Hand.
Ein Web-Freelancer baut und ist danach weg. Ein Hoster betreibt, baut aber nichts. Eine Agentur liefert ein Projekt, kein System. Ich baue, betreibe und verantworte das Ganze — von der Anfrage im Formular bis zum Backup um drei Uhr nachts.
Wer dahinter steht
Marcel Rapold
IT-Projektleiter & stv. ICT-Leiter beim Zürcher Verkehrsverbund (ZVV)
Seit 2007 in IT und Digital. Beim ZVV verantworte ich digitale Plattformen mit — von Architektur über Hosting bis Release. Daneben betreibe ich selbstgehostete Infrastruktur und AI-Automationen produktiv, unterrichte an der HWZ und habe einen EMBA. Kurz: Was ich für KMU baue, betreibe ich täglich selbst.
- 10+ Jahre IT-Projektleitung (ZVV)
- Plattform-Ownership zvv.ch
- n8n + LLM-Automation produktiv
- Self-hosted Infra · zeitw. Top-100 Lightning-Node
- EMBA · HWZ-Dozent
- Seit 2007 in IT & Digital
01
Business first
Technik ist Mittel zum Zweck. Entscheidend ist, welches Problem gelöst wird und welcher Prozess danach besser funktioniert.
02
Fullstack, inklusive Betrieb
Von Frontend und Formularen bis Hosting, Automationen, Monitoring und Dokumentation: genug Tiefe, um Systeme end-to-end zu liefern und am Laufen zu halten.
03
Betrieb ohne Abhängigkeit von mir
Zugänge, Dokumentation und Monitoring gehören Dir, nicht mir. Runbooks und Alerts sorgen dafür, dass Dein System läuft — und dass es jeder Dritte übernehmen könnte.
04
AI realistisch einsetzen
AI wird dort eingesetzt, wo sie Prozesse beschleunigt, Entscheidungen vorbereitet oder repetitive Arbeit reduziert. Nicht als Dekoration.
Leistungen
Was ich für KMU baue — und betreibe.
Ich verbinde Business-Verständnis, technische Umsetzung und operativen Betrieb. Das Resultat sind digitale Systeme, die nicht nur gut aussehen, sondern im Alltag funktionieren.
S.01
Websites & Landingpages
Moderne Websites, Landingpages und Content-Strukturen mit sauberem Frontend, klarer Informationsarchitektur und performanter Auslieferung.
Next.jsVercelHeadless CMSWordPress-ModernisierungSEO-BasicsAnalytics
S.02
Formulare & Lead-Flows
Digitale Formulare, Anfrageprozesse und Lead-Flows, die Daten sauber erfassen, validieren, weiterleiten und dokumentieren.
KontaktformulareBuchungsanfragenTypeformResendCRM-IntegrationE-Mail-Bestätigung
S.03
AI-Automation
AI-gestützte Workflows für Zusammenfassungen, Klassifizierung, Content-Erstellung, interne Assistenz und Prozessautomatisierung.
n8nOpenAI APIDokumenten-FlowsE-Mail-AutomationContent-PipelineReporting
S.04
CRM & Operations
Einfache CRM-, Mailer- und Reporting-Strukturen, damit Anfragen, Kundenkontakte und operative Aufgaben nachvollziehbar bleiben.
HubSpotSupabaseAirtableGoogle WorkspaceMailer-FlowsStatus-Dashboards
S.05
Hosting & DevOps-Basics
Pragmatische technische Betriebsmodelle für Domains, DNS, Hosting, Deployments, Monitoring, Backups und Dokumentation.
CloudflareVercelDockerUptime KumaGitHubBackupsDNS
S.06
Technische Due Diligence
Analyse bestehender Setups mit klarer Bewertung von Risiken, Abhängigkeiten, Quick Wins und nächsten Schritten.
Website AuditTool-LandschaftSecurity-BasicsKostenanalyseRisiko-CheckRoadmap
Pakete
Pakete statt endloser Beratung.
Jedes Paket ist auf ein klares Ergebnis ausgerichtet. Erst verstehen, dann bauen, dann betreiben.
Transparente Fixpreise statt offener Stundenbudgets — den genauen Rahmen klären wir vorab in der kostenlosen Auslegeordnung, passend zu Umfang und Nutzen.
Paket 01 / Audit
KMU Digital Audit
Standortbestimmung für Website, Tools, Prozesse und technische Risiken.
▮Fixpreis · Ergebnis in ~1 Woche
- +Analyse der bestehenden Website
- +Prüfung von Domains, DNS und Hosting
- +Review von Formularen, Mailern und Datenflüssen
- +Identifikation von manuellen Prozessen
- +Risiko- und Abhängigkeitsanalyse
- +Priorisierte Roadmap mit Quick Wins
Du erhältst eine klare Entscheidungsgrundlage: Was ist kritisch, was ist unnötig, was bringt schnell Wirkung.
Audit anfragen →Paket 02 / Build
Website & Automation Sprint
Neue Website oder Landingpage inklusive Formularen, Mailer-Flows und sauberem Hosting.
▮Fixpreis pro Sprint · 2–4 Wochen
- +Struktur und Copy-Grundlage
- +Landingpage oder kompakte Website
- +Kontakt- oder Anfrageformular
- +E-Mail-Bestätigungen
- +Hosting und Deployment
- +Analytics und SEO-Basics
- +Dokumentation
Ein digitales Setup, das live geht, Anfragen sauber verarbeitet und technisch nachvollziehbar betrieben werden kann.
Sprint starten →Paket 03 / Automate
AI Operations Setup
AI-gestützte Workflows für interne Prozesse, E-Mail, Content, Dokumente und Reporting.
▮Fixpreis pro Use-Case
- +Use-Case-Auswahl
- +Workflow-Design
- +n8n- oder API-Automation
- +AI-Prompt- und Datenflusslogik
- +Human-in-the-loop-Prüfung
- +Fehlerhandling und Logging
- +Dokumentation
Wiederkehrende Aufgaben werden teilautomatisiert, ohne Kontrolle und Nachvollziehbarkeit zu verlieren.
AI Setup prüfen →Paket 04 / Operate
DevOps Care
Betrieb, Monitoring und technische Ordnung für bestehende digitale Systeme.
▮Monatlich · jederzeit kündbar
- +Domain- und DNS-Review
- +Hosting- und Deployment-Struktur
- +Monitoring mit Alerts
- +Backup-Konzept
- +Update- und Change-Prozess
- +Technische Dokumentation
- +Regelmässiger Systemcheck
Dein digitales System wird nicht nur gebaut, sondern kontrolliert, überwacht und sauber weiterentwickelt.
Betrieb klären →Operating Model
Wie die Zusammenarbeit läuft.
01 / Verstehen
Verstehen
Wir klären Geschäftsziel, Ist-Zustand, vorhandene Tools, Risiken und die Frage, was wirklich Wert erzeugt.
02 / Ordnen
Ordnen
Die digitale Landschaft wird strukturiert: Systeme, Datenflüsse, Zuständigkeiten, Abhängigkeiten und Prioritäten.
03 / Bauen
Bauen
Die Lösung wird pragmatisch umgesetzt: Website, Formular, Automation, Hosting, Monitoring oder Integration.
04 / Betreiben
Betreiben
Das Setup wird dokumentiert, überwacht und so vorbereitet, dass es nicht von implizitem Wissen abhängig bleibt.
05 / Optimieren
Optimieren
Nach dem Go-live werden Daten, Feedback und neue Anforderungen genutzt, um gezielt weiterzuentwickeln.
Stack
Pragmatischer Stack. Keine religiösen Tool-Debatten.
Der Stack richtet sich nach Problem, Budget, Betrieb und Ownership. Ziel ist nicht maximale Komplexität, sondern ein robustes Setup mit guter Wartbarkeit.
Frontend
- Next.js
- React
- Tailwind
- Vercel
Content & Data
- Headless CMS
- WordPress
- Supabase
- Postgres
- Airtable
Automation
- n8n
- OpenAI API
- Resend
- Webhooks
- Google Workspace
Operations
- Cloudflare
- GitHub
- Docker
- Uptime Kuma
- Backups
- DNS
AI & Local Lab
- Ollama
- Open WebUI
- ComfyUI
- Stable Diffusion
- Local AI Experiments
Nicht jedes KMU braucht alles. Gute Architektur bedeutet, bewusst wegzulassen.
Einsatzfelder
Typische Einsatzfelder.
Lokales Dienstleistungsunternehmen
Klare Angebotsstruktur, automatisierte Anfragen
Neue Website, klare Angebotsstruktur, Kontaktformular, E-Mail-Bestätigung, CRM-Erfassung und einfache Reporting-Sicht.
Beratungsfirma
Lead-Magnet & qualifizierte Anfragen
Landingpage für ein neues Angebot, Lead-Magnet, automatisierter Mail-Flow und qualifizierte Anfrageverarbeitung.
Praxis oder Studio
Buchungen & strukturierte Kundendaten
Buchungsanfragen, strukturierte Kundendaten, automatisierte Kommunikation und saubere technische Basis.
Handwerksbetrieb
Anfragen mit Bild-Upload & Triage
Anfrageformular mit Bild-Upload, automatische Kategorisierung, interne Weiterleitung und Statusübersicht.
Agentur ohne Tech-Tiefe
Technischer Umsetzungspartner
Technischer Umsetzungspartner für komplexere Frontends, API-Anbindungen, Automationen und Hosting-Fragen.
Unternehmer mit gewachsenem Setup
Tool-Chaos auflösen, Roadmap erstellen
Analyse von Tool-Chaos, Kosten, Risiken und Abhängigkeiten mit klarer Roadmap zur Vereinfachung.
FAQ
Häufige Fragen.
Ist das klassische Webentwicklung?+
Nur teilweise. Eine Website ist oft der Einstieg, aber nicht das Ziel. Entscheidend ist das digitale Gesamtsystem: Datenflüsse, Formulare, Automationen, Hosting, Monitoring und Betrieb.
Für welche Unternehmen passt das?+
Für KMU, lokale Dienstleister, Beratungen, Praxen, Studios, Agenturen und Unternehmer, die digitale Ordnung brauchen, aber keine eigene IT-Abteilung aufbauen wollen.
Eine Person für geschäftskritische Systeme — ist das nicht ein Risiko?+
Berechtigte Frage. Genau deshalb stehen Dokumentation, Monitoring und Übergebbarkeit am Anfang, nicht am Ende: Zugänge, Runbooks und Architektur liegen bei Dir, nicht in meinem Kopf. Alles läuft auf Standard-Infrastruktur (Vercel, Cloudflare) und ist auch ohne mich von Dritten bedienbar. Denselben Anspruch betreibe ich seit Jahren für geschäftskritische Plattformen im öffentlichen Verkehr.
Kann bestehende Infrastruktur übernommen werden?+
Ja. Oft ist das Audit-Paket der beste nächste Schritt nach der Auslegeordnung. Danach wird entschieden, was bleibt, was ersetzt wird und welche Risiken zuerst reduziert werden.
Muss alles neu gebaut werden?+
Nein. Gute technische Arbeit bedeutet oft, bestehende Systeme zu stabilisieren, zu verbinden oder zu vereinfachen, statt alles neu zu erfinden.
Wie wird AI eingesetzt?+
Pragmatisch. AI kann E-Mails zusammenfassen, Anfragen klassifizieren, Texte vorbereiten, Reports erzeugen oder interne Workflows unterstützen. Kritische Schritte bleiben nachvollziehbar und kontrollierbar.
Was kostet das — und ist die Auslegeordnung wirklich kostenlos?+
Die erste Auslegeordnung ist kostenlos und unverbindlich. Danach arbeite ich mit transparenten Fixpreisen pro Paket statt offener Stundenbudgets; der Betrieb (DevOps Care) läuft monatlich und ist jederzeit kündbar. Den genauen Rahmen klären wir vorab.
Was ist der erste sinnvolle Schritt?+
Eine kostenlose Auslegeordnung. Damit wird sichtbar, wo technische Risiken, manuelle Prozesse, Tool-Chaos und schnelle Verbesserungen liegen.
Nächster Schritt
Digitale Ordnung beginnt mit einer sauberen Auslegeordnung.
Eine kostenlose Auslegeordnung zeigt, wo Dein Setup heute steht, welche Risiken bestehen und welche Massnahmen mit wenig Aufwand viel Wirkung erzeugen.
Kostenlos und unverbindlich · Antwort in der Regel innert 24 Stunden · Ein vollständiges Audit ist ein bezahltes Fixpreis-Paket, Du entscheidest danach.
// Keine Verkaufsshow. Kein Agentur-Pitch. Eine technische und operative Einschätzung, was wirklich zu tun ist.